联系我们

关于商品咨询、订单查询、退换货申请的疑问,欢迎通过下方任一渠道联系我们,客服将在工作时间 1 个工作日内回复。

联系方式

我们提供多种售后与咨询渠道,请根据问题类型选择最合适的方式联系,回复会更高效。

在线客服

商城首页右下角

工作时间内实时回复,处理订单修改、商品咨询、退换货进度等。

订单邮箱

kf@jingcaiwu.cn

用于售后凭证、发票申请、投诉建议。请附订单编号,便于我们快速处理。

服务时间

周一至周日

节假日不休。客服工单 1 个工作日内必复;售后问题 3 个工作日内完成处理。

店铺地址

湖北省黄冈市武穴市

本店为线上商城,无实体门店展示,不接受到店自提。如需大批量采购请通过邮箱联系。

客服工作时间

周一至周五
09:00 - 21:00
周末及节假日
10:00 - 18:00

店铺信息

投诉与建议

我们珍视每一位顾客的真实反馈,无论是对商品的疑问、服务的建议,还是希望我们改进的地方,都欢迎通过客服邮箱告诉我们。

每一封邮件都会由客服主管亲自查阅,并在 3 个工作日内回复处理方案或进展。如对我们的处理不满意,可拨打市场监管局 12315 消费者投诉热线进行进一步申诉。

本页面联系方式仅用于店铺合规备案与售后服务咨询,不接受广告合作、推广置换等商务洽谈请求。